Preguntas Frecuentes
¿Necesito saber programar?
No. Respondes 10 preguntas en lenguaje sencillo y el sistema arma el guion, la base de conocimiento y las reglas del agente.
¿El agente puede hacer algo sin mi permiso?
No. Tú eliges qué acciones necesitan aprobación (descuentos, reembolsos, cancelaciones). Esas solicitudes llegan a tu bandeja de excepciones.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Cada agente pasa por una prueba en chat simulado, gratis. Solo se activa si apruebas con 70 puntos o más.
¿Cuánto gasta en IA?
Cada agente tiene un presupuesto mensual. Si lo alcanza, se pausa solo y te avisa.
¿Qué canales soporta?
WhatsApp, chat web y voz, según la plantilla. Las integraciones se conectan cuando estés listo.
¿Puedo vender mis propias plantillas?
Sí. En el portal de creadores publicas tu plantilla con precio y porcentaje (entre 50% y 85% para ti), incluso con tu marca.
¿Mis datos están separados de otros negocios?
Sí. Cada organización solo ve sus propios agentes, conversaciones y registros.